মার্কেটিং তৃতীয় পত্র
বিষয় কোড: ১২২৩০১ — বিষয়: মার্কেটিং প্রোমোশন।
Table of Contents
মার্কেটিং ৩য় পত্র সাজেশন ২০২৫
ক-বিভাগ
(যে কোন ১০ টি প্রশ্নের উত্তর দাও)
অতি সংক্ষিপ্ত প্রশ্নাবলি:
১। বিক্রয় প্রসার কী?
উঃ বিক্রয় প্রসার বলতে বিক্রয় বৃদ্ধির লক্ষ্যে স্বল্পকালীন ক্রয় উদ্দীপনামূলক কার্যক্রমকে বোঝায়।
২। বিজ্ঞাপন বার্তা কী?
উঃ বার্তার মাধ্যমে বিভিন্ন পণ্য সামগ্রী সম্পর্কে গ্রাহকদের অবহিত করার প্রক্রিয়াই হলো বিজ্ঞাপন বার্তা।
৩। প্রতিলিপি কী?
উঃ প্রতিলিপি বলতে বিজ্ঞাপনের লিখিত অংশকে বোঝায়, যেখানে পণ্য বা সেবা সম্পর্কিত বার্তা গ্রাহকদের উদ্দেশ্যে প্রকাশ করা হয়।
৪। মুখোমুখী বিক্রয় কী?
উঃ ভোক্তাদের নিকট সরাসরি উপস্থিত হয়ে প্রদর্শন ও ব্যাখ্যার মাধ্যমে পণ্য ও সেবা সামগ্রী বিক্রয়ের প্রচেষ্টাকে মুখোমুখী বিক্রয় বলে।
৫। অনলাইন বাজারজাতকরণ/মার্কেটিং কী?
উঃ কম্পিউটার সিস্টেমের মাধ্যমে ইলেকট্রনিক উপায়ে ক্রেতা-বিক্রেতার মধ্যে আন্তঃক্রিয়াশীল যোগাযোগ প্রক্রিয়াকে অনলাইন মার্কেটিং/বাজারজাতকরণ বলে।
৬। বিজ্ঞাপন বাজেট কাকে বলে?
উঃ নির্দিষ্ট সময়ের জন্য একটি প্রতিষ্ঠানের বিজ্ঞাপন কার্যক্রমে ব্যয় করার উদ্দেশ্যে নির্ধারিত অর্থের পরিমাণকে বিজ্ঞাপন বাজেট বলা হয়।
৭। মার্কেটিং প্রমোশনের সংজ্ঞা দাও।
উঃ মার্কেটিং প্রমোশন হচ্ছে সম্ভাব্য ক্রেতাদেরকে প্রভাবিত করার জন্য পণ্য এবং প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে অনুকূল প্ররোচনামূলক তথ্যের যোগাযোগ।
৮। স্লোগানের সংজ্ঞা দাও।
উঃ বিজ্ঞাপনে ব্যবহৃত যেসব ছন্দময় সংক্ষিপ্ত বার্তার মাধ্যমে পণ্যের প্রধান বৈশিষ্ট্য বা পণ্য ক্রয়ের যৌক্তিকতাকে জোরালোভাবে তুলে ধরা হয় তাকে স্লোগান বলা হয়।
৯। বিন্যাস বা অঙ্গসজ্জা কি?
উঃ বিজ্ঞাপনের বিভিন্ন অংশকে সুশৃঙ্খলভাবে বিন্যস্ত করাকে বলা হয় বিজ্ঞাপন বিন্যাস বা অঙ্গসজ্জা।
১০। তথ্য প্রযুক্তির যুগ কি?
উঃ ১৯৬৫ সালের পর থেকে বর্তমান সময় পর্যন্ত সময়কে গণসংযোগের তথ্য প্রযুক্তির যুগ বলা হয়।
১১। বিজ্ঞাপন আবেদন কী?
উঃ বিজ্ঞাপন আবেদন বলতে বিজ্ঞাপন প্রতিলিপির অন্তর্নিহিত ক্রেতা আকর্ষণ ক্ষমতাকে বোঝায়।
১২। আন্তর্জাতিক প্রচার অভিযান কি?
উঃ কোনো পণ্য বা সেবা সম্পর্কে ভিন্ন দেশ ও আন্তর্জাতিক বাজারে ভোক্তাদের কাছে তথ্য পৌঁছে দেওয়ার উদ্দেশ্যে সংগঠিত ও কৌশলগতভাবে পরিচালিত বিজ্ঞাপন কার্যক্রমকে আন্তর্জাতিক প্রচার অভিযান বলা হয়।
১৩। বিজ্ঞাপন শিরোনাম কী?
উঃ দর্শক শ্রোতাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করার জন্য বিজ্ঞাপনের উপরিভাগে বড় বড় অক্ষরে যে বার্তা উপস্থাপিত হয় তাকে বলা হয় বিজ্ঞাপন শিরোনাম।
১৪। প্রমোশন পরিকল্পনা কি?
উঃ মার্কেটিং প্রমোশন কার্যক্রম সুষ্ঠু ও কার্যকর ভাবে সম্পাদন করার জন্য বাজারজাতকারী পূর্ব থেকেই যে কর্মপন্থা বা নকশা প্রচায়ন করে তাকে বলা হয় প্রমোশন পরিকল্পনা।
১৫। বিক্রয়োত্তর সেবা কী?
উঃ বিক্রয়ের পর একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ক্রেতাদের যে সেবা প্রদানের প্রতিশ্রুতি প্রতিষ্ঠান দিয়ে থাকে তাকে বিক্রয়োত্তর সেবা বলে।
১৬। ভোক্তা বিক্রয় প্রসার কি?
উঃ চূড়ান্ত ভোক্তা বা ব্যক্তিগত ক্রেতাদেরকে ক্রয়ে উৎসাহিত করার জন্য কোম্পানি বা মধ্যস্থকারবারি কর্তৃক গৃহীত বিক্রয় প্রসার কার্যক্রমই হলো ভোক্তা বিক্রয় প্রসার।
১৭। প্রতিযোগিতামূলক আবেদন কি?
উঃ প্রতিযোগিতামূলক আবেদন বলতে এমন একটি আবেদনকে বোঝায়, যার মাধ্যমে ভোক্তাকে বোঝানোর চেষ্টা করা হয় যে, প্রতিযোগী পণ্যের তুলনায় নিজের পণ্য অধিকতর মানসম্পন্ন ও গ্রহণযোগ্য।
১৮। যৌক্তিক শিরোনাম কি?
উঃ যেসব শিরোনামে যুক্তিসঙ্গত বক্তব্য উপস্থাপন দ্বারা গ্রাহকদেরকে পণ্য বা সেবা ক্রয়ে উদ্বুদ্ধ করা হয় তাকে যৌক্তিক শিরোনাম বলা হয়।
১৯। প্রমোশন মিশ্রণ কী?
উঃ প্রমোশনের বিভিন্ন হাতিয়ারের সংমিশ্রণকে বলা হয় মার্কেটিং প্রমোশন মিশ্রণ।
২০। প্র্যাক-অ্যাপ্রোচ বলতে কি বুঝায়?
উঃ চূড়ান্ত বিক্রয় সাক্ষাৎকারের পূর্ব প্রস্তুতি হিসেবে ব্যক্তিক বিক্রেতা কর্তৃক সম্ভাব্য ক্রেতা সম্পর্কে পূর্ব থেকে জেনে নেয়ার প্রক্রিয়াকে বলা হয় প্র্যাক অ্যাপ্রোচ।
২১। ই-কমার্স কি?
উঃ অনলাইনের মাধ্যমে পণ্য ও সেবাসামগ্রী বিক্রয়ের জন্য ক্রেতা বা ভোক্তাদের নিকট উপস্থাপন করার প্রক্রিয়াকে ই-কমার্স বলে।
২২। সংকেতিকরণ কী?
উঃ কোনো চিন্তাধারাকে প্রতীকি রূপে উপস্থাপন করার প্রক্রিয়াই হলো সংকেতিকরণ।
২৩। সমন্বিত বাজারজাতকরণ কী?
উঃ সমন্বিত বাজারজাতকরণ হলো এমন একটি প্রক্রিয়া, যার মাধ্যমে বিভিন্ন বিপণন উপাদান—যেমন পণ্য, মূল্য, স্থান ও প্রমোশন—একটি অভিন্ন কৌশলের অধীনে গ্রাহকের প্রয়োজন ও সন্তুষ্টি পূরণের লক্ষ্যে সমন্বিতভাবে পরিচালিত হয়।
২৪। নৈতিক আবেদন কাকে বলে?
উঃ গ্রাহকদেরকে প্রভাবিত করার লক্ষ্যে বিজ্ঞাপন প্রতিলিপিতে যখন নীতি কথা উপস্থাপন করা হয় তখন তাকে বলা হয় নৈতিক আবেদন।
২৫। নির্বাচিত আবেদন কি?
উঃ কোনো একটি নির্দিষ্ট ব্র্যান্ডের চাহিদা সৃষ্টি বা বৃদ্ধির লক্ষ্যে বিজ্ঞাপনে যে আবেদন প্রয়োগ করা হয় তাকে বলা হয় নির্বাচিত আবেদন।
২৬। বাজারজাতকরণ যোগাযোগ কী?
উঃ বাজারজাতকারী এবং ভোক্তা বা ক্রেতার মধ্যে পণ্য বা সেবা সংক্রান্ত বিভিন্ন তথ্য বা ধারণার আদান প্রদানকে বলা হয় বাজারজাতকরণ যোগাযোগ।
২৭। মাসিক সংবাদপত্র কাকে বলে?
উঃ মাসিক সংবাদপত্র হলো এমন একটি প্রকাশনা, যা প্রতি মাসে একবার প্রকাশিত হয় এবং সাধারণত এতে নির্দিষ্ট বিষয় বা শিল্প সম্পর্কিত খবর, বিশ্লেষণ, মতামত ও তথ্য প্রকাশ পায়।
২৮। বিক্রয়কর্মী প্রশিক্ষণ বলতে কী বোঝ?
উঃ বিক্রয়কর্মীর প্রশিক্ষণ বলতে এমন একটি প্রক্রিয়াকে বোঝায় যার মাধ্যমে বিক্রয়কর্মীর বিক্রয় কৌশল ও দক্ষতার উন্নয়ন করা যায়।
২৯। বিজ্ঞাপন প্রচারাভিযান বলতে কি বুঝায়?
উঃ বিজ্ঞাপন প্রচার অভিযান বলতে বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য যে সুসংগঠিত ও সমন্বিত উপায়ে বিজ্ঞাপন পরিকল্পনা বা কর্মসূচি গ্রহণ করা হয় তাকে বোঝায়।
৩০। প্রচার বলতে কী বুঝ?
উঃ প্রচার বলতে পণ্য, সেবা ও প্রতিষ্ঠান সংক্রান্ত যেকোনো ধরনের নৈর্ব্যক্তিক উপস্থাপনা যা অর্থ প্রদান ব্যতীত কোনো বিভাগ তা গণমাধ্যমে সংবাদ আকারে স্থান পায় তাকে বোঝায়।
৩১। বিজ্ঞাপন মাধ্যম কী?
উঃ যে পন্থা বা বহনের সাহায্যে বিজ্ঞাপন প্রচার করা হয় তাকে বিজ্ঞাপন মাধ্যম বলা হয়।
৩২। বিক্রয়কর্মী সংগ্রহ কী?
উঃ বিক্রয়কর্মী সংগ্রহ বলতে সম্ভাব্য বিক্রয়কর্মী সনাক্ত করে তাদেরকে বিক্রয়কর্মী হিসেবে শূন্য পদে আবেদন করতে উৎসাহিত করার প্রক্রিয়াকে বোঝায়।
৩৩। চিত্রণ কী?
উঃ বিজ্ঞাপনের বক্তব্য বা আবেদনকে সহজভাবে তুলে ধরার জন্য বিজ্ঞাপন প্রতিলিপিতে যেসব চিত্র বা ছবি ব্যবহার করা হয় তাকে বলা হয় বিজ্ঞাপন চিত্রণ।
৩৪। শিরোনাম কী?
উঃ দর্শক শ্রোতাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করার জন্য বিজ্ঞাপনের উপরিভাগে বড় বড় অক্ষরে যে বার্তা উপস্থাপিত হয় তাকে বলা হয় বিজ্ঞাপন শিরোনাম।
৩৫। বিন্যাস কী?
উঃ বিজ্ঞাপনকে সুন্দর ও আকর্ষণীয় করার জন্য বিজ্ঞাপন প্রতিলিপির বিভিন্ন অংশ কোথায় কিভাবে উপস্থাপিত হবে সে সম্পর্কিত নকশা প্রণয়নকে বিন্যাস বলে।
৩৬। ভোক্তা বিজ্ঞাপন কি?
উঃ চূড়ান্ত ভোক্তাদের উদ্দেশ্যে যেসব বিজ্ঞাপন প্রচার করা হয় তাকে বলা হয় ভোক্তা বিজ্ঞাপন।
৩৭। প্রত্যক্ষ বাজারজাতকরণের সংজ্ঞা দাও।
উঃ প্রত্যক্ষ বাজারজাতকরণ হচ্ছে এমন একটি প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে ভোক্তাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে পণ্য বা সেবাসামগ্রী বিক্রয়ের প্রচেষ্টা চালানো হয়।
৩৮। পণ্যের জীবন চক্র কি?
উঃ একটি পণ্যের জীবদ্দশায় তাকে যেসব ধাপ বা পর্যায় অতিক্রম করতে হয় সেই পর্যায়গুলোকে পণ্যের জীবন চক্র বলে।
৩৯। প্রত্যাশিত ক্রেতা অনুসন্ধান কী?
উঃ কোম্পানির উদ্দেশ্য অর্জনের নিমিত্তে প্রকৃত ও সম্ভাব্য ক্রেতা খুঁজে বের করার প্রক্রিয়াকে প্রত্যাশিত ক্রেতা অনুসন্ধান বলে।
degree 2nd year maRKETING 3rd paper suggestion
বেশি গুরুত্বপূর্ন প্রশ্ন হাইলাইট করে দেওয়া হল
ডিগ্রি ২য় বর্ষ মার্কেটিং ৩য় পত্র সাজেশন ২০২৫
খ-বিভাগ
→ (যেকোনো ৫টি প্রশ্নের উত্তর দাও)
১। মার্কেটিং প্রমোশন কি? মার্কেটিং প্রমোশনের হাতিয়ারগুলো বর্ণনা কর।
২। মার্কেটিং প্রমোশনের লক্ষ্য ও উদ্দেশ্যসমূহ কী?
৩। প্রমোশন মিশ্রণের সংজ্ঞা দাও। প্রমোশন মিশ্রণ নির্ধারণে প্রভাব বিস্তারকারী উপাদানসমূহ বর্ণনা কর।
৪। বিজ্ঞাপন অবেদন কী? বিভিন্ন প্রকার বিজ্ঞাপন আবেদন আলোচনা কর।
৫। বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা পরিমাপ বলতে কী বুঝ? বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা পরিমাপের পূর্ব-পরীক্ষাগুলো ব্যাখ্যা কর।
৬। অনলাইন বাজারজাতকরণ কী? অনলাইন বাজারজাতকরণ কার্যক্রম পরিচালনার পদ্ধতি বর্ণনা কর।
৭। গণসংযোগ ও প্রচারের মধ্যে পার্থক্য দেখাও।
৮। জনসংযোগ/গণসংযোগ কাকে বলে? জনসংযোগের হাতিয়াগুলো ব্যাখ্যা কর।
৯। প্রতিলিপি কী? একটি উত্তম বিজ্ঞাপন প্রতিলিপির গুণাবলিসমূহ বর্ণনা কর।
১০। বিজ্ঞাপন মাধ্যম কি? বিজ্ঞাপন মাধ্যম নির্বাচনে বিবেচ্য বিষয়সমূহ বর্ণনা কর।
১১। বিক্রয় প্রসার বলতে কি বুঝ? বিক্রয় প্রসার ও বিজ্ঞাপনের মধ্যে পার্থক্য দেখাও।
১২। সম্ভাব্য ক্রেতা অনুসন্ধানের কৌশলসমূহ সংক্ষেপে বর্ণনা কর।
১৩। বিক্রয়কর্মী প্রশিক্ষণের গুরুত্ব ব্যাখ্যা কর।
১৪। প্রত্যক্ষ বাজারজাতকরণ কী? প্রত্যক্ষ বাজারজাতকরণের প্রবৃদ্ধির কারণসমূহ আলোচনা কর।
১৫। “বিজ্ঞাপন কি অপচয়” – ব্যাখ্যা কর।
মার্কেটিং ৩য় পত্র সাজেশন
গ-বিভাগ
(যেকোনো ৫টি প্রশ্নের উত্তর দাও)
১। বাজারজাতকরণ যোগাযোগের সংজ্ঞা দাও। উত্তম যোগাযোগের বৈশিষ্ট্যগুলো বর্ণনা কর।
২। বাজারজাতকরণ যোগাযোগ প্রক্রিয়াটি আলোচনা কর।
৩। কার্যকর বাজারজাতকরণ যোগাযোগ উন্নয়নের পদক্ষেপসমূহ আলোচনা কর।
৪। প্রমোশন পরিকল্পনার সংজ্ঞা দাও। প্রমোশন পরিকল্পনার পদক্ষেপসমূহ আলোচনা কর।
৫। বিক্রয় প্রসার পরিকল্পনার পদক্ষেপগুলো সংক্ষেপে আলোচনা কর।
৬। প্রচারের সংজ্ঞা দাও। বিজ্ঞাপন ও প্রচারের মধ্যে পার্থক্য আলোচনা কর।
৭। ব্যক্তিক বিক্রয়ের সংজ্ঞা দাও। ব্যক্তিক বিক্রয় প্রক্রিয়াটি আলোচনা কর।
৮। অভিযোগ বলতে কি বোঝায়? ক্রেতার অভিযোগ নিষ্পত্তির কৌশলসমূহ বর্ণনা কর।
৯। বিজ্ঞাপন বাজেট কী? “শিরোনাম বিহীন বিজ্ঞাপন অর্থহীন”—উক্তিটির আলোকে শিরোনামের গুরুত্ব বর্ণনা কর।
১০। বিজ্ঞাপন বাজেট প্রণয়নে কী কী বিষয় বিবেচনা করা হয়?
১১। বিজ্ঞাপন বাজেট প্রণয়নের পদ্ধতিসমূহ আলোচনা কর। কেন?
১২। বিক্রয়কর্মী প্রেষণাদানের পদ্ধতিসমূহ আলোচনা কর।
১৩। একজন বিক্রয়কর্মীর সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের পণ্য সংক্রান্ত জ্ঞান অর্জন করা প্রয়োজন কেন?
১৪। প্রত্যক্ষ বাজারজাতকরণের সুবিধাগুলো আলোচনা কর।
১৫। প্রত্যক্ষ বাজারজাতকরণের বৈশিষ্ট্য ও গুণাবলি সমূহ বর্ণনা কর।
